株式会社ITC（蓮田オークプラザ）（以下「当社」といいます）は、お客様の大切な個人情報をお預かりするにあたり、
個人情報保護の重要性を深く認識し、関連する法令を遵守するとともに、以下の通り適切な管理・保護に努めてまいります。

1. 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によってのみ、個人情報を取得いたします。お客様からのご相談、資料請求、見学のお申し込み、体験入居、およびご契約時などに、必要最小限の個人情報をご提供いただいております。

2. 個人情報の利用目的について
お預かりした個人情報は、以下の目的の範囲内で利用させていただきます。
ご本人様やご家族様からのご相談、お問い合わせへの対応、および各種資料の送付
施設のご見学、体験入居、ミドルステイ等の手配およびご案内
ご入居時の審査、契約手続き、および入居後の安全で適切な介護・生活支援サービスの提供
当社が提供するサービス、イベント、キャンペーン等に関するご案内
採用活動における応募者への連絡、および選考手続き
その他、上記業務に付随する連絡および管理業務

3. 個人情報の第三者への提供・開示について
当社は、法令に定める場合を除き、事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。ただし、お客様に安全かつ適切なサービスを提供するために必要な範囲において、以下の場合は情報を共有することがございます。

医療機関等との連携
お客様の急病時や日々の健康管理において、協力医療機関（蓮田一心会病院等）や主治医、ご家族様との間で必要な情報共有を行う場合。

介護サービス等の連携
居宅介護支援事業所、他の介護サービス事業者等との間でサービス担当者会議等において情報共有が必要な場合。

4. 個人情報の安全管理について
当社は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん、および不正アクセスなどを防止するため、適切なセキュリティー対策を講じ、従業員に対しても個人情報保護に関する教育と厳重な管理を徹底いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について
お客様ご本人から、ご自身の個人情報に関する開示、訂正、利用停止、削除などのご請求があった場合には、ご本人様であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い、速やかに誠意をもって対応いたします。

6. プライバシーポリシーの改定について
当社は、法令の変更やサービス内容の改善に伴い、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、予告なく改定することがございます。改定後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご確認、各種ご請求につきましては、
下記窓口までお問い合わせください。

株式会社ITC（蓮田オークプラザ） 入居相談室
〒349-0123 埼玉県蓮田市本町3番5号

フリーダイヤル
0120-077-165（受付時間 9:00〜17:00）